Agent Amélioration des Processus™

Entrées acceptées

Descriptions de processus
Logs d'activité
Indicateurs de performance
Interviews des opérationnels

Sorties produites

Diagrammes de processus
Recommandations chiffrées
Roadmap d'amélioration
Rapports de gains

Exemples d'usage

Optimisation d'un processus back-office
Réduction des délais order-to-cash
Amélioration du processus onboarding client
Digitalisation d'un processus papier
Chantier Lean sur une opération
Audit de processus qualité

Flux de travail type

Cartographie du processus existant (as-is)
Collecte de données de performance et temps de cycle
Identification des goulots, gaspillages et non-valeur ajoutée
Conception du processus cible (to-be) et scénarios d'amélioration
Simulation d'impact et priorisation
Plan de mise en œuvre et suivi des gains

Livrables

Cartographie BPMN as-is et to-be
Rapport de diagnostic
Plan d'action priorisé
Business case chiffré
Tableau de bord de suivi des gains

Intégrations possibles

Outils BPM (Signavio, Bizagi)
ERP et CRM
Plateformes de process mining (Celonis, UiPath)
Suite bureautique

Exigences de sécurité

Cloisonnement par processus et département
Chiffrement AES-256 et TLS 1.3
Journal d'accès aux données opérationnelles
SSO et MFA
Validation humaine des sponsors métier
Conformité RGPD sur les données de production

Un besoin proche ? Nous concevons l'agent qui vous correspond.

Diagnostic gratuit, prototype rapide, déploiement sécurisé.