Méthode
Sept phases pour déployer un agent utile et durable.
Chaque phase a ses objectifs, ses acteurs, ses livrables et ses critères de validation.
- 1
Diagnostic
Objectifs- • Comprendre le besoin
- • Identifier les utilisateurs et les tâches
Acteurs- • Sponsor
- • Métier
- • AAA
Livrables- • Note de cadrage
- • Fiche cas d'usage
Durée / Validation1 à 2 semaines
Validation du sponsor
- 2
Design fonctionnel
Objectifs- • Définir périmètre, règles, sorties
- • Cadrer le contrôle humain
Acteurs- • Métier
- • AAA
- • Sécurité
Livrables- • Spécifications fonctionnelles
- • Grille de contrôle
Durée / Validation1 à 2 semaines
Comité de conception
- 3
Prototype
Objectifs- • Construire une première version sur un cas d'usage limité
Acteurs- • AAA
- • Utilisateurs pilotes
Livrables- • Prototype fonctionnel
Durée / Validation2 à 4 semaines
Revue de prototype
- 4
Pilote
Objectifs- • Évaluer qualité, sécurité, utilité en conditions réelles
Acteurs- • Utilisateurs pilotes
- • AAA
Livrables- • Rapport de pilote
- • Journal d'incidents
Durée / Validation3 à 6 semaines
Go / No-Go déploiement
- 5
Déploiement
Objectifs- • Intégrer l'agent dans son environnement d'utilisation
Acteurs- • AAA
- • DSI
- • Métier
Livrables- • Environnement de production
- • Documentation
Durée / Validation2 à 4 semaines
Recette technique et fonctionnelle
- 6
Formation
Objectifs- • Former utilisateurs, administrateurs et responsables
Acteurs- • AAA
- • RH
- • Utilisateurs
Livrables- • Sessions de formation
- • Guides
Durée / Validation1 à 2 semaines
Attestations de formation
- 7
Support et optimisation
Objectifs- • Suivre l'usage, les performances et les incidents
- • Améliorer en continu
Acteurs- • AAA
- • Référents IA
Livrables- • Tableau de bord d'usage
- • Revues trimestrielles
Durée / ValidationContinu
Revue trimestrielle