Agents Entreprises™
Agent Assistant RH™
Assister les équipes RH sur les tâches à forte volumétrie documentaire.
Entrées acceptées
- Politiques et procédures RH
- Convention collective et règlement intérieur
- FAQ interne et intranet
- Modèles de courriers et d'attestations
- Référentiel des postes et rémunérations
Sorties produites
- Réponses aux questions RH courantes
- Rédactions de courriers et d'attestations
- Synthèses de politique par thème
- Routage vers le bon interlocuteur RH
- Rapport des motifs de sollicitation
Exemples d'usage
- Portail collaborateur en libre-service
- Onboarding des nouveaux arrivants
- Réponses sur congés, temps de travail, mobilité
- Génération de courriers et d'attestations
- Support à la fonction RH sur les cas récurrents
- Traduction et adaptation multilingue des politiques
Flux de travail type
- Réception de la question du collaborateur
- Recherche dans les politiques et la FAQ interne
- Rédaction d'une réponse claire et sourcée
- Escalade vers le référent RH si le cas est sensible
- Génération éventuelle d'un courrier ou d'un document
- Consignation anonymisée pour améliorer la base
Livrables
- Assistant RH en libre-service
- Bibliothèque de courriers types
- Tableau de bord des sollicitations
- Synthèses par politique
- Base FAQ vivante
Intégrations possibles
- SIRH (Workday, SAP SuccessFactors, PeopleSpheres)
- Intranet et outils collaboratifs (Teams, Slack)
- Suite bureautique
- Outils de gestion des demandes RH
Exigences de sécurité
- Confidentialité stricte des données individuelles
- Cloisonnement par entité et pays
- Chiffrement au repos et en transit
- Journal d'accès complet
- Anonymisation obligatoire pour l'analyse
- Respect du RGPD et des accords sociaux
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